什么是異步問診?異步問診字面上解釋為‘異步遠(yuǎn)程醫(yī)療’,英文翻譯為asynchronous telemedicine;從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療上可以理解為非同步進(jìn)行的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。最具有代表性的案例是一家叫ipnosis的公司。
目前,由于異步問診剛剛出現(xiàn),其模式是戶先選擇自己的癥狀,然后在網(wǎng)上回答一系列問題,系統(tǒng)收到之后,會(huì)在1小時(shí)之內(nèi)給出本地醫(yī)生的診斷和處方,這項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用是大約是25美金左右,服務(wù)時(shí)間是早上7點(diǎn)到晚上11點(diǎn)。其規(guī)模上還很小,這種模式背后透露出醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)化的三個(gè)懸而未決的問題,第一是需求細(xì)分導(dǎo)致大面積沖流量有難度,第二是逃不開線下去支持風(fēng)險(xiǎn)控制和服務(wù)配合,第三是區(qū)域性的局限才能真正為用戶提供有效的服務(wù)。
因?yàn)楫惒竭h(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)主要依賴于后端醫(yī)生線下的配合,醫(yī)生不僅是提供臨床意見的主體,同時(shí)也是質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管控點(diǎn),和線下對(duì)接保證在病人需要線下就醫(yī)的時(shí)候可以馬上獲得服務(wù)。從目前的互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)來看,仍存在較大問題。首先病種有局限,只能處理小毛病,不可能大面積鋪開。其次,這個(gè)模式依賴線下資源很厲害,因此如果要鋪開,需要在不同地域?qū)ふ液献鞯尼t(yī)院。用互聯(lián)網(wǎng)的思維來說,不是流量經(jīng)濟(jì)的很好選擇。
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